Términos de Uso — ListoPost

Última actualización: 7 de septiembre de 2026 Versión: 1.0 (Chile)

1. El acuerdo

Estos Términos son el contrato entre tú y FC GOMIDE BRUNO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, sociedad constituida en Brasil, inscrita en el CNPJ (registro tributario brasileño) con el nº 49.667.287/0001-05, con domicilio en Rua Tauari, Quadra 41, Lote 30, Parque Amazônia, Goiânia/GO, CEP 74.840-740, Brasil ("ListoPost", "nosotros").

ListoPost es el nombre comercial del servicio. No existe hoy una sociedad chilena que lo opere: contratas con la sociedad brasileña individualizada arriba, que presta el servicio de forma remota, sin domicilio ni residencia en Chile. Si eso cambia, te lo avisaremos en la aplicación antes de que el cambio surta efecto.

Al usar ListoPost, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué hace ListoPost

ListoPost transforma la foto de un producto en una imagen publicitaria, usando inteligencia artificial. Tú fotografías, eliges el tipo de imagen y el formato, opcionalmente escribes un texto, y recibes una pieza lista para publicar en redes sociales.

El servicio también sugiere una leyenda para acompañar la publicación.

3. Quién puede usarlo

Declaras que:

• Tienes 18 años o más;
• Si lo usas en nombre de una empresa, tienes poderes para obligarla a estos Términos;
• La información que entregas es verdadera.

4. Fase de pruebas

ListoPost está en fase de pruebas. Esto significa, de forma expresa:

• Puedes probar sin crear cuenta; el uso continuado depende de crear cuenta con nombre y correo;
• Al registrarte recibes imágenes de cortesía, y el uso más allá de ellas depende de recarga;
• Podemos modificar, suspender o cerrar el servicio, en todo o en parte, en cualquier momento;
• No hay garantía de continuidad, disponibilidad ni preservación del contenido generado.

Tu cuenta es personal: no puedes compartirla ni entregar a terceros el enlace de acceso enviado a tu correo.

5. El contenido que envías

Sigues siendo el dueño de las fotos y los textos que envías.

Al enviarlos, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y temporal para procesarlos exclusivamente con la finalidad de generar la imagen que pediste. Esa licencia termina cuando termina el procesamiento.

Declaras y garantizas que:

1. Tienes los derechos necesarios sobre la foto enviada;
2. La foto no infringe derechos de imagen, marcas, derechos de autor ni ningún otro derecho de terceros;
3. La foto muestra un producto real, que comercializas o tienes autorización para promocionar;
4. No hay personas identificables en la foto sin su consentimiento.

6. El contenido que recibes

La imagen generada es tuya. No reclamamos propiedad sobre ella y puedes usarla comercialmente, sin pagar regalías.

Dos advertencias honestas sobre esto:

a) Las imágenes de IA pueden parecerse a las de otros. La tecnología puede producir resultados similares para distintos usuarios a partir de pedidos parecidos. No garantizamos exclusividad sobre la imagen generada.

b) La protección por derecho de autor de una obra generada por IA es materia en discusión en Chile y en el mundo. No afirmamos que tendrás un derecho de autor registrable sobre la imagen. Si eso es importante para tu negocio, consulta a un abogado especializado.

7. Fidelidad del producto — lee con atención

Esta es la cláusula más importante de estos Términos.

La inteligencia artificial puede alterar el producto fotografiado. En pruebas observamos cambios de forma, color, terminación, textura y detalles constructivos. ListoPost aplica restricciones técnicas para reducirlo, pero no elimina la posibilidad.

En consecuencia:

1. Debes revisar la imagen antes de publicarla. La imagen generada es una sugerencia, no una reproducción fiel garantizada de tu producto.
2. Tú eres el único responsable de lo que publicas y de cualquier diferencia entre la imagen difundida y el producto efectivamente entregado a tu cliente.
3. Una diferencia entre el anuncio y el producto entregado puede constituir publicidad engañosa según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y la responsabilidad por ello es de quien anuncia — es decir, tuya.

Si la imagen no representa tu producto, no la publiques. Genera otra o descártala.

8. El texto del anuncio y de la leyenda

ListoPost puede escribir el texto de la pieza y la leyenda cuando tú no los entregas.

El sistema está instruido para escribir solo frases subjetivas — de deseo o invitación — y tiene expresamente prohibido afirmar precio, plazo, composición, material, origen, garantía, certificación o cualquier beneficio verificable del producto.

Aun así:

1. Revisa el texto antes de publicar. Los sistemas de IA pueden fallar.
2. El texto que tú mismo escribes es de tu entera responsabilidad, incluidos precios, condiciones comerciales y afirmaciones sobre el producto. Reproducimos lo que digitaste, sin verificar si es verdadero.
3. Ante tus clientes y ante los organismos de protección al consumidor, el anunciante eres tú.

9. Uso prohibido

No puedes usar ListoPost para:

• Generar imágenes de un producto que no comercializas ni tienes autorización para promocionar;
• Reproducir marcas de terceros sin autorización;
• Crear piezas publicitarias engañosas;
• Enviar fotos de personas sin su consentimiento;
• Enviar contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio o sexualmente explícito;
• Eludir el registro, el saldo de imágenes o cualquier medida técnica de protección;
• Automatizar el uso mediante robots o scripts;
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio.

El incumplimiento autoriza la suspensión inmediata de tu acceso.

10. El contenido queda en tu dispositivo

Las imágenes generadas y las leyendas quedan guardadas en tu propio dispositivo, no en nuestros servidores.

Esto significa que eres responsable de guardar lo que generaste. Si borras los datos del navegador, desinstalas la aplicación o cambias de dispositivo, el contenido se pierde y no tenemos cómo recuperarlo.

Descarga las imágenes que quieras conservar.

11. Servicios de terceros

ListoPost depende de proveedores externos — de inteligencia artificial y de alojamiento. La indisponibilidad, modificación o cierre de esos servicios puede afectar o interrumpir ListoPost, sin que eso constituya incumplimiento de estos Términos.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se entrega en el estado en que se encuentra. No garantizamos que será ininterrumpido, libre de errores, ni que la imagen generada cumplirá una expectativa específica.

12.1. Salvo dolo o culpa grave, y respetando las normas de orden público — en particular los derechos irrenunciables que la Ley 19.496 reconoce al consumidor —, ListoPost no responde por lucro cesante, pérdida de ventas, pérdida de oportunidad comercial ni daños indirectos, aunque fueran previsibles, incluidos los derivados de:

• una imagen publicada sin la revisión prevista en la cláusula 7;
• un texto publicado por el Usuario;
• la pérdida de contenido almacenado en el dispositivo del Usuario;
• la indisponibilidad causada por un proveedor externo.

12.2. Si eres consumidor con domicilio en Chile, aquí no hay tope. El artículo 16 letra e) de la Ley 19.496 priva de todo efecto, en los contratos de adhesión, a las cláusulas que contengan limitaciones absolutas de responsabilidad. Por eso no fijamos un monto máximo de indemnización: respondemos por los daños que la ley ponga a nuestro cargo, sin más límite que el que ella misma establezca.

La versión brasileña de estos Términos limitaba la responsabilidad total a lo pagado en los doce meses anteriores. Esa cláusula no fue trasladada, porque frente a un consumidor chileno sería nula — y una cláusula nula escrita en un contrato solo sirve para confundir a quien la lee.

12.2 bis. Si usas ListoPost fuera de la relación de consumo — es decir, actuando en el marco de tu giro y no como destinatario final —, la responsabilidad total queda limitada al monto efectivamente pagado en los 12 (doce) meses anteriores al hecho.

12.3. Si alguna disposición de esta cláusula fuera considerada inválida o inaplicable, se reducirá al máximo admitido, conservando su eficacia en lo que exceda la prohibición, y manteniéndose íntegras las demás disposiciones de estos Términos.

12.4. Las limitaciones de esta cláusula no eliminan ni reemplazan la obligación de revisión prevista en la cláusula 7, que subsiste de forma autónoma.

13. Cobro

El registro concede 5 imágenes de cortesía, una vez por cuenta. Usar más allá de ellas depende de recarga, comprada en paquetes:

Precios en reales brasileños (R$), IVA incluido.

Por qué en reales, y qué significa para ti. ListoPost es operado por una sociedad brasileña y cobra a través de su cuenta de Mercado Pago en Brasil, que procesa únicamente en reales. Pagas con tarjeta de crédito internacional — Visa, Mastercard o American Express — y tu banco emisor convierte el monto a pesos chilenos al tipo de cambio que él aplique en la fecha del cargo. Ese tipo de cambio, y cualquier cargo que tu banco cobre por transacción internacional, no los fijamos ni los recibimos nosotros: el precio de la tabla es lo que cobramos, en reales, sin más.

Sobre el IVA. Los servicios prestados de forma remota por contribuyentes sin domicilio ni residencia en Chile están gravados con IVA del 19% conforme a la Ley 21.210, y quedan sujetos al régimen simplificado que esa misma ley estableció: el prestador extranjero no requiere RUT, no emite documentos tributarios chilenos y declara el impuesto ante el Servicio de Impuestos Internos por el procedimiento simplificado. Los precios de la tabla anterior ya incluyen ese impuesto — el número que ves es el que pagas.

Los créditos no expiran.

El pago se procesa a través de Mercado Pago — Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda., con sede en Brasil —, que es quien recibe y guarda los datos de tu medio de pago; nosotros no tenemos acceso a ellos. El único medio de pago disponible es tarjeta de crédito internacional (Visa, Mastercard o American Express). No se aceptan débito, transferencia ni medios locales chilenos.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento; el cambio vale solo para compras hechas después de él.

Regeneración sin costo. Si la generación falla por un error nuestro, la imagen no sale de tu saldo — el crédito se devuelve automáticamente. Generar de nuevo porque no te gustó el resultado, sin que haya habido un error, es una nueva generación y consume saldo normalmente.

Derecho a retracto.

El artículo 3º bis de la Ley 19.496 te da derecho a poner término unilateralmente al contrato dentro de 10 días contados desde la contratación del servicio, tratándose de contratos celebrados por medios electrónicos. No excluimos ese derecho, aunque la ley permita hacerlo declarándolo expresamente.

Cómo se aplica a un crédito prepagado, que es lo que compras aquí:

• Sobre las imágenes que no usaste, el retracto opera completo: te devolvemos lo pagado por ellas.
• Sobre las que ya usaste, el servicio fue prestado. El mismo artículo 3º bis limita el retracto al período anterior a la prestación del servicio, y cada imagen generada es una prestación cumplida y entregada.

En la práctica, si compras un paquete y no lo usas, recuperas todo. Si usaste una parte, recuperas la parte proporcional que quedó sin usar.

Plazo de devolución. Devolvemos las sumas correspondientes sin retención de gastos, a la brevedad y en todo caso dentro de los 45 días siguientes a tu comunicación, como manda el artículo 3º bis.

Efecto en tu saldo. Al reembolsar una compra descontamos de tu saldo las imágenes de esa compra que sigan sin usar — nunca más de las que tienes, y el saldo nunca queda negativo por eso.

Para pedir un reembolso, escribe a fcbrasilonline@gmail.com.

14. Término

Puedes dejar de usar ListoPost cuando quieras, sin aviso.

Podemos cerrar o suspender tu acceso si incumples estos Términos, o en cualquier momento durante la fase de pruebas, con aviso cuando sea posible.

15. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Un cambio relevante se avisará en la aplicación antes de entrar en vigencia. Seguir usando el servicio después del cambio significa aceptarlo.

16. Disposiciones generales

Si alguna cláusula fuera considerada inválida, las demás siguen vigentes.

No ejercer un derecho previsto aquí no significa renunciar a él.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el uso de ListoPost.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley chilena.

Las normas de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores son de orden público y sus derechos son irrenunciables anticipadamente. Conforme a su artículo 50 A, conocen de las acciones que emanan de ella los Juzgados de Policía Local: el de la comuna donde se celebró el contrato o donde se cometió la infracción, a tu elección; y tratándose de contratos celebrados por medios electrónicos, en que no sea posible determinarlo, el de la comuna donde resides.

Estos Términos no contienen cláusula de elección de tribunal. No es un olvido: la versión brasileña elegía el foro de Goiânia, y esa cláusula no fue trasladada porque frente al régimen anterior sería inoponible. Escribirla igual solo serviría para que alguien creyera que renunció a algo que no puede renunciar.

Contacto: fcbrasilonline@gmail.com